Политика конфиденциальности

1.1. Согласие Пользователя

Пользователь выражает и подтверждает свое согласие с Политикой, независимо от прохождения регистрации, при получении доступа или использовании каких-либо функций Сайта. Иначе Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.2. Персональные данные

Подлежащие обработке персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• электронная почта;
• адрес доставки/получения груза;
• реквизиты компании (для юридических лиц).

1.3. Технические данные

Подлежащие обработке технические данные Пользователя:

• IP-адрес;
• данные браузера и устройства;
• время посещения Сайта;
• страницы, которые посещает Пользователь;
• источник перехода на Сайт.

2.1. Использование данных

Оператор использует данные Пользователя для следующих целей:

• идентификация Пользователя для оформления заказа на логистические услуги;
• создание личного кабинета клиента;
• уведомления о статусе груза и изменении условий доставки;
• обработка и получение платежей за услуги;
• обратная связь с Пользователем, рассылки информационных материалов;
• проведение маркетинговых исследований и улучшение качества услуг.

3.1. Срок действия Политики

Политика вступает в силу с момента, когда Пользователь в первый раз заходит на Сайт, и действует бессрочно.

3.2. Передача данных

Оператор может передавать Данные Пользователя транспортным и логистическим компаниям-партнерам, а также таможенным органам в рамках оказания услуг международной перевозки грузов.

3.3. Сроки хранения данных

Данные Пользователя хранятся в течение 5 лет с момента последнего взаимодействия с Сайтом или до момента получения запроса на удаление данных от Пользователя.

4.1. Хранение и защита

Оператор хранит и оберегает Данные от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами, а также требованиями законодательства РФ.

4.2. Конфиденциальность

Оператор сохраняет конфиденциальность в отношении Данных Пользователя за исключением случаев, когда Пользователь делает их общедоступными или когда раскрытие информации требуется в соответствии с законодательством.

4.3. Меры безопасности

Оператор применяет технические и организационные меры безопасности, включая шифрование данных, контроль доступа и регулярные проверки систем безопасности.

5.1. Обязанности Оператора

Оператор охраняет конфиденциальность Данных Пользователя. Если Данные будут утрачены или разглашены, Оператор обязан уведомить об этом Пользователя в течение 3 рабочих дней.

5.2. Предотвращение убытков

Оператор обязан принять все меры, чтобы предотвратить убытки и другие негативные последствия утраты и разглашения Данных.

5.3. Ограничения на передачу данных

Оператор не вправе продавать, обменивать, публиковать или разглашать другими способами Данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.4. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

5.5. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• сделать запрос на блокировку или удаление Данных;
• требовать уточнения своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• получить информацию об обработке своих данных.

6.1. Досудебное урегулирование

Споры и разногласия Пользователя и Оператора по вопросам, связанным с Политикой, разрешаются путем переговоров.

6.2. Судебное разрешение

Если на переговорах Пользователь и Оператор не смогут достичь согласия, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.

6.3. Применимое право

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.